1. Panimula at Saklaw
Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano hinahawakan ng 9999 game ang iyong personal na impormasyon kapag ginagamit mo ang aming website at mga serbisyo. Ang polisiyang ito ay nalalapat lamang sa loob ng aming platform.
Hindi saklaw ng polisiyang ito ang anumang third-party na website na maaaring bisitahin mo pagkatapos mong umalis sa aming site. Hinihimok namin ang mga manlalaro na basahin ang privacy policy ng anumang external na site na kanilang pinupuntahan.
2. Impormasyong Kinokolekta Namin
Account at Pagkakakilanlan
Kinokolekta namin ang iyong pangalan, email, numero ng telepono, at petsa ng kapanganakan upang makabuo ng account at masiguro na ikaw ay nasa legal na edad.
Dokumento para sa Veripikasyon
Maaaring humingi kami ng valid ID o iba pang dokumento upang kumpirmahin ang iyong pagkakakilanlan (KYC) para sa seguridad ng iyong account at pag-iwas sa money laundering.
Data ng Pagbabayad
Kabilang dito ang mga detalye ng iyong GCash o iba pang payment methods na ginagamit para sa deposit at withdrawal. Ang mga sensitibong detalye ay pinoproseso ng aming partner payment providers.
Aktibidad sa Gaming at Transaksyon
Itinatala namin ang iyong mga taya, panalo, deposit, at withdrawal history upang mapanatili ang katapatan ng laro at maproseso ang mga bonus.
Teknikal na Data
Kinokolekta namin ang IP address, uri ng browser, device ID, at operating system upang mapabuti ang performance ng site at mapigilan ang multi-accounting.
Komunikasyon sa Support
Itinatala namin ang iyong mga mensahe at request sa aming support team upang matulungan ka sa iyong mga problema.
3. Paano Namin Kinokolekta ang Data
Kinokolekta namin ang impormasyon sa pamamagitan ng mga sumusunod:
- Direkta mula sa Manlalaro: Kapag nag-rerehistro ka, nag-veverify ng account, o nakikipag-ugnayan sa support.
- Awtomatikong Koleksyon: Sa pamamagitan ng cookies at logs habang ginagamit mo ang aming platform.
- Partner Service Providers: Mula sa aming mga partner sa payment at identity verification na nagbibigay ng kumpirmasyon sa mga transaksyon.
4. Bakit Namin Ginagamit ang Data
Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:
- Pamamahala ng iyong account at pagbibigay ng access sa mga laro.
- Pagproseso ng iyong mga deposit at withdrawal request.
- Pag-verify ng iyong edad at pagkakakilanlan upang sumunod sa mga regulasyon.
- Pagpigil sa panloloko, hacking, at paggawa ng maraming account ng isang tao.
- Pag-personalize ng mga promo at content na ipinapakita sa iyo.
- Pagtupad sa mga legal na obligasyon para sa mga gambling operator sa Pilipinas.
- Marketing at notifications (kung binigyan mo kami ng iyong pahintulot).
5. Pagbabahagi ng Data
Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data sa anumang third party. Maaari lamang naming ibahagi ang iyong impormasyon sa:
- Mga Service Providers: Mga kumpanyang tumutulong sa payment processing, KYC verification, at technical hosting.
- Mga Awtoridad: Kung kinakailangan ng batas o utos ng korte sa Pilipinas.
6. Proteksyon ng Data
Gumagamit kami ng mga modernong hakbang sa seguridad upang maprotektahan ang iyong impormasyon:
- Encryption: Ginagamit ang SSL encryption para sa lahat ng data na ipinapadala sa pagitan ng iyong device at ng aming server.
- Limitadong Access: Tanging mga awtorisadong staff lamang ang may access sa iyong sensitibong data.
- Isolation: Ang mga detalye ng pagbabayad ay hiwalay na pinoproseso sa pamamagitan ng secure payment gateways.
- Monitoring: Patuloy na binabantayan ang aming system laban sa mga hindi awtorisadong access.
7. Cookies at Pag-track
Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan sa paglalaro at mapanatili ang iyong session. Para sa mas detalyadong impormasyon, mangyaring basahin ang aming Cookie Policy.
8. Iyong mga Karapatan
Bilang manlalaro, mayroon kang mga sumusunod na karapatan:
- Access at Pagwawasto: Maaari mong tingnan at itama ang iyong impormasyon sa iyong account settings.
- Pagbubura: Maaari kang humiling na burahin ang iyong data sa pamamagitan ng aming support channels.
- Pagtanggi: Maaari kang mag-opt out sa mga marketing emails sa anumang oras.
Para gamitin ang iyong mga karapatan, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa Support Page.
9. Pananatili ng Data
Ang iyong data ay itinatago namin hangga't aktibo ang iyong account. Kung isasara ang account, ang data ay mananatili lamang sa panahon na hinihingi ng applicable law sa Pilipinas para sa audit at legal na layunin.
10. Limitasyon sa Edad
Ang aming platform ay para lamang sa mga indibidwal na may edad 18 taong gulang pataas. Kung matuklasan namin na isang menor de edad ang gumagamit ng platform, agad naming isasara ang account at buburahin ang kaugnay na data.
Maaaring i-report ng mga magulang o guardian ang anumang account ng menor de edad sa pamamagitan ng aming support team.
11. Cross-Border Transfers
Dahil sa paggamit namin ng mga global na service providers, ang iyong data ay maaaring maproseso sa labas ng Pilipinas. Tinitiyak namin na ang lahat ng provider na ito ay sumusunod sa mga standard ng proteksyon ng data upang manatiling ligtas ang iyong impormasyon.
12. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan upang sumabay sa mga bagong batas o pagbabago sa aming serbisyo. Ang anumang pagbabago ay ipapaskil sa pahinang ito. Hinihikayat namin ang mga manlalaro na tingnan ang "Huling Na-update" na petsa sa itaas.
13. Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa iyong pagkapribado o nais maghain ng request, maaari kaming maabot sa pamamagitan ng mga sumusunod: